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Darum geht es konkret Deine Mission: Du treibst mit uns den Ausbau unserer digitalen Vertriebs- und Kundenservice-Prozesse voran Alles aus einer Hand: Als zustandige:r Entwickler:in bist du fur das Design, die Entwicklung, die Bereitstellung sowie die Wartung anspruchsvoller SAP Services und Applikationen in der Branchenlosung SAP IS-U verantwortlich Du hast das Know-how: Im crossfunktionalen agilen Team nimmst du die Anforderungen auf, klarst eventuelle Ruckfragen und bewertest diese hinsichtlich ihrer technischen Umsetzbarkeit Hands-on is key: Anschliessend designst du die technische... more ->
Wir suchen innerhalb des Vertriebs Privat- und Gewerbekunden, Team Customer Experience & Data Analytics im Herzen von Augsburg Unterstutzung . Bestandskundenmanager:in B2C Darum geht es konkret Kundigungspravention und Kundenbindung: Als treibende Kraft bist du verantwortlich fur die Kundenbindung und Kundigungspravention. Dabei identifizierst du Schwachstellen, entwickelst Strategien und setzt diese zeitnah und zielgerichtet um. Steigerung des Kundenwerts: Du gibst unserem Kundenwertmodell neue Impulse. Durch kreative Strategien und gezieltes Cross- sowie Upselling erschliesst du ungenutzte... more ->
Darum geht es konkret Du kummerst dich um den EEG- sowie KWKG-Finanzausgleich und stellst sicher, DASS das EEG- sowie KWKG-Umlageverfahren ordnungsgemass und fristgerecht durchgefuhrt wird; konkret heisst das: Du wickelst den horizontalen Belastungsausgleich fur das EEG und KWKG ab, erstellst Meldungen gegenuber ubertragungsnetzbetreiber fristgemass und betreust damit verbundene Wirtschaftsprufungen Zudem bringst du dich bei deinen Kolleg:innen des Einspeiser-Teams zielorientiert ein, unterstutzt diese im Rahmen der Testierung (Erneuerbare-Energien-Gesetz EEG, Kraft-Warme-Kopplungsgesetz... more ->
Darum geht es konkret In deinem Verantwortungsbereich fuhrst und steuerst du den Kundenservice Vertrieb und die dazugehorigen Teams Commodity und Energy Solutions. Mit rund 50 Mitarbeiter:innen sorgst du massgeblich fur die Zufriedenheit unserer rund 500.000 Kund:innen in den Segmenten Strom, Warme sowie Energielosungen und gestaltest somit den Erfolg der LEW AG aktiv mit. Als Verantwortliche:r fur die gesamte Servicejourney (von Kundenkontakt uber Abrechnung) lasst du dich an Effizienz, Qualitat sowie Kundenzufriedenheit messen und steuerst das operative Geschaft mit einer durchgangigen... more ->
Darum geht es konkret: Du unterstutzt unser Team bei allen Aufgaben aus dem Bereich Assetmanagement, der Netzplanung und der Netzstrategie; konkret bedeutet das: Du bearbeitest Fragestellungen und unterstutzt uns rund um das Thema Einsatz von Stromspeichern im Verteilnetz/Netzbooster Du arbeitest dich fachlich in die vielen Schnittstellenthemen des Assetmanagements ein und bist eng mit den Kollegen und Kolleginnen der anderen Fachbereiche im Austausch Du unterstutzt uns bei operativen Themen des taglichen Tagesgeschafts und sorgst fur frischen Wind - im Prozessmanagement von der... more ->
Darum geht es konkret Du steuerst und betreust IT-seitig den Prozess der Energiemengenermittlung, -verteilung und Energiemengenbilanzierung Innerhalb unserer Branchenlosung SAP IS-U bist du verantwortlich fur die Komponente Energiedatenmanagement (EDM) und Verteilnetzbilanzierung. Dazu stellst du fur verschiedene Messkonzepte systemseitig Auslese- und Formelprofile an der Schnittstelle zur Abrechnung bereit Du administrierst Teilprozesse fur die Energiemengenbilanzierung und passt diese durch Customizing und Eigenentwicklungen an Fur die Marktkommunikation und den Datenaustausch pflegst du... more ->
Darum geht es konkret Du bist Ansprechpartner:in fur alle Themen unserer B2B-Bestandskund:innen des Energielosungsportfolios ab Vertragsschluss, wie z.B. Energielieferung, Einspeise- und Flexibilitatsvermarktung, Warme, E-Mobilitat etc. Du veranlasst und kontrollierst die administrative Erfullung von abgeschlossenen Stromliefer-, Einspeise- oder Flexibilitatsvertragen sowie Infrastrukturprojekten und Dienstleistungen Zusatzlich betreust du unsere Kund:innen bei Tranchen An- oder Verkaufen von Energiemengen in laufenden Vertragen und haltst die Stammdaten aktuell Die regelmassigen... more ->
Darum geht es konkret Als Teil der Category Revenue & Costing bist du verantwortlich fur abrechnungsrelevante Kundenprozesse; konkret bedeutet das: Du konzeptionierst und setzt regulatorische, rechtliche, technische sowie energiewirtschaftliche Veranderungen um Hierfur stimmst du dich eng mit Juristen, Kundenservice, IT und dem vertrieblichen Umfeldmanagement ab Auf Basis der Konzeption erstellst du vertriebliche Anforderungen; diese steuerst du und priorisiert du so, DASS sie fristgerecht umgesetzt werden Du bist Ansprechpartner:in fur Audits der internen Revision zu Preisanpassungs- und... more ->
Darum geht es konkret Fur die LEW Service & Consulting GmbH bist du Teil der neuen strategischen Ausrichtung und unterstutzt uns dabei, weiter den Kund:innen in den Mittelpunkt zu rucken, im Detail bedeutet das: Du unterstutzt bei der Erstellung von Einspeiseabrechnungen und bearbeitest Schlichtungsfalle im Bereich Einspeisung sowie interne Mailanfragen Zudem hilfst du bei der Erstellung von Rechnungsstornos aufgrund eines Geratewechsels und Neuabrechnungen Mit der Auswertung der Kundenfeedbacks erstellst du aussagekraftige Reports fur das Management Ausserdem unterstutzt du bei der... more ->
Darum geht es konkret Du bist verantwortlich fur die technische Planung und Betreuung unserer Geschaftskundenlosungen, die Internet-, Standortvernetzungs-, Sprachdienst- und Rechenzentrumsprodukte umfassen; hierbei nutzt du unsere Produktmodule und -bausteine Unsere Kolleg:innen aus dem Vertrieb unterstutzt du bei der Planung und Kundenberatung im Presale Um fur unsere Kund:innen die bestmogliche Gesamtlosung zu bieten, ubernimmst du die Projekt- oder Teilprojektleitung im Service Delivery; dabei koordinierst du unsere Fachteams und Spezialist:innen Du unterstutzt das Network Operations... more ->
Darum geht es konkret Den Plan fur dein 18-monatiges Traineeprogramm erarbeiten wir gemeinsam mit dir und legen den Fokus dabei auf deine personlichen Interessen und beruflichen Ziele Dabei sammelst du Erfahrung in den verschiedensten IT-Bereichen: Software-Entwicklung, SAP-Administration und -Entwicklung, Cloud-Infrastruktur, Cyber-Security, unsere "Digital Factory" und unsere neugegrundete Abteilung "Digital Technology" Zusatzlich bieten wir dir Einblicke in grossere IT-Projekte wie z.B. die Ablosung der SAP Systeme und die Anwendungsmigration in die Azure Cloud, in denen du dich direkt mit... more ->
Darum geht es konkret Du arbeitest uberwiegend im Aussendienst des Netzbetriebes und fuhrst Schaltarbeiten im Mittel- und Niederspannungs- (MS/NS) sowie Strassenbeleuchtungsbereich (SB) durch Du inspizierst Freileitungs- und Kabelnetze in der MS/NS/SB, dokumentierst diese in unserer Netzdatenbank, legst ggf. Instandhaltungsauftrage an und koordinierst sowie begleitest Netzbaumassnahmen Durch deine Teilnahme am regelmassigen Bereitschaftsdienst und der Behebung von auftretenden Storungen im MS-/NS-/SB-Freileitungs- und Kabelnetz tragst du entscheidend zur Betriebssicherheit der Stromversorgung... more ->
Darum geht es konkret Du ergreifst die Initiative, treibst und unterstutzt die Weiterentwicklung und die Verbesserung des Kundenservice Vertriebs in den operativen Teams Commodity und Energy Solutions Du bist mittendrin und unterstutzt Fuhrungskrafte wie Mitarbeiter:innen bei der Ableitung und Umsetzung konkreter Massnahmen und Projekte in Effizienz, Kundenorientierung, Digitalisierung, Methoden und Kultur Daruber hinaus beteiligst du dich aktiv an der bereichsubergreifenden Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams Deine enge Zusammenarbeit v. a. mit den Fachteams nutzt du u. a. zum Aufbau... more ->
Darum geht es konkret Unsere energiewirtschaftlichen Prozesse bilden wir in SAP IS-U ab. Ob Kundenwechsel, Stammdatenanderung oder -anfrage - du bist dafur zustandig, auf Basis des SAP Common Layer und SAP Business Workflow diese Prozesse IT-seitig anzupassen, zu implementieren und gemass gesetzlichen Vorgaben (EnWG, Bundesnetzagentur) weiterzuentwickeln Dazu customized du ein Prozessframework und implementierst Prufungen und Erweiterungen Du stellst sicher, DASS der Betrieb fehlerfrei lauft und die Umsetzung der regulatorischen Anforderungen fur Prozesse und Datenaustausch im Energiemarkt... more ->
Darum geht es konkret Du ubernimmst die Gesamtverantwortung fur das Qualifizierungsmanagement in IT- und Digital-Grossprojekten lokal bei LEW und gemeinsam mit Kolleg:innen im E.ON-Konzern Du planst im engen Schulterschluss mit den Umsetzungsprojekten die erforderlichen Schulungsaktivitaten und stellst deren Umsetzung sicher, koordinierst die Bereitstellung der Schulungsunterlagen und bist das Bindeglied zwischen Projektleiter:innen, Mitarbeiter:innen und Fachbereichen Durch Evaluation und Feedback bewertest du die Schulungsmassnahmen und triffst daraus Ableitungen fur Nutzer:innen und... more ->
Darum geht es konkret Wir ubernehmen als Teil der Juristischen Dienste die rechtliche Beratung der LEW-Gruppe mit Fokus auf energiewirtschaftliche und zivilrechtliche Fragestellungen In unserem Team bist Du Teil der Energiewende und begleitest die Entwicklung von neuen Produkten und ganzheitlichen Energielosungen von rechtlicher Seite Du klarst rechtliche Fragen aus dem Tagesgeschaft und verantwortest die Erstellung und Verhandlung rechtssicherer Vertrage bis zum Abschluss Du arbeitest in interdisziplinaren Projekten und Arbeitsgruppen mit, insbesondere im Rahmen von energiewirtschaftlichen... more ->